よくあるご質問の検索結果

エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口よりお問合せをお願いいたします。

区分建物賃貸借契約書1ページ目【物件表示】欄をご確認ください。

■家賃保証会社とお支払ご契約の方 家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。 <主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください オリコフォレント…

鍵の貸出はご契約者様（ご入居者様）のみ可能です。   貸出には下記が必要です。 ●顔写真付き本人確認書類 ●鍵貸出保証金10,000円   ご連…

季節問わず年中全開してください。（大雨･台風時は除く） マンションは気密性が非常に高いため、閉じたままにしていると室内に様々な影響を及ぼします。

手をデジタルキーにかざし起動させた後にカードキーをかざしているでしょうか？（使用方法の確認）   それでも開錠しない場合は電池の消耗の可能性があります。 9V角型アルカリ電…

消費電力の大きい家電（エアコン、電子レンジ、ドライヤーなど）を同時に使用するとブレーカーが落ちます。 電気会社へご契約のアンペア数をご確認ください。 契約アンペア数を超える電力を使用してい…

お部屋の給気口を開けてください。 マンションの気密性が原因の場合は、給気口を開けていただくことで改善されます。

割れた状況・破損箇所の写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

破損・不具合箇所のお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

下記よりご確認ください。 入居中の方へのご案内

補償内容は下記の通りです。※ご加入している保険会社をご確認ください SBI日本少額短期保険株式会社 東京海上WEST少額短期保険株式会社…

エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口よりお問合せをお願い致します。

原則、ご契約者様による退去立会が必要です。 やむを得ず、ご契約者様が立会いできない場合には、代理人様での立会いも可能です。 その場合は委任状にご契約者様と代理人様の署名・押印したものを立会…

動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

お部屋の解約と同時に自動解約となります。 解約の手続きは不要です。

退去立会日の申請・変更は下記よりご申請が可能です。 退去立会いの申請 お電話での受付は出来かねますのでご注意ください。   立会日時の変更は1週間前からキャンセル料が…

弊社より郵送しております「契約更新のお知らせ」をご確認ください。

■家賃保証会社とお支払ご契約の方 家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。 <主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください オリコフォレント…

建物の管理会社へご相談ください。

鍵交換の申請フォームよりお申込みをお願いいたします。 鍵交換のお申込み…

万が一の事故に備えるため、賃貸借契約期間中は必ずご加入をお願いいたします。

郵送物が届く住所をご入力ください。

手摺に布団等を干されると、落下の可能性があり大変危険です。 物干竿へ干していただきますようお願いいたします。

動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

配送会社様から建物の管理会社へご連絡いただきますようお願いいたします。

1.器具栓つまみを【点火】位置までいっぱい回していますか？数秒間点火位置にしてください。 2.ガスの元栓が開いているかご確認ください。 3.五徳・バーナーキャップ等部品がきちんとセットされ…

下記ページより解約申請から退去立会いまでの流れ・必要な手続きをご確認いただけます。 お部屋の解約の流れについて…

ラバーカップのご使用をお願いいたします。 業者の手配をした場合、トイレの詰まりの修繕費用はご入居者様のご負担となります。

下記よりダウンロードをお願いいたします。 エステムクラブ利用方法…