よくあるご質問の検索結果

ラバーカップのご使用をお願いいたします。 業者の手配をした場合、トイレの詰まりの修繕費用はご入居者様のご負担となります。

1.器具栓つまみを【点火】位置までいっぱい回していますか？数秒間点火位置にしてください。 2.ガスの元栓が開いているかご確認ください。 3.五徳・バーナーキャップ等部品がきちんとセットされ…

■家賃保証会社とお支払ご契約の方 家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。 <主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください オリコフォレント…

動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

配線撤去工事は不要です。 設置工事の際にコンセントカバーを取り替えている場合は、Wi-Fiのパスワードシールの張り替えをお願いいたします。 インターネットの解約は必要になりますので、ご契約…

【エステムプランニング退去管理taikyo@estem-p.co.jp】よりメールが届いていないかご確認をお願いいたします。 ご申請日に受付完了のご案内が届いている場合があります。 迷惑メ…

配送会社様から建物の管理会社へご連絡いただきますようお願いいたします。

電気とガスが同日解約になります。 退去立会日以降のお日にちで、マンションの管理人が勤務している曜日・時間帯にて解約をお願いします。

郵送物が届く住所をご入力ください。

退去立会時にお渡しさせていただく「保証金・敷金精算確認書」が請求書となります。 弊社または家賃保証会社より請求書をお送りすることはありません。 法人契約の場合は後日、法人様宛に請求書をお送…

原則、お部屋の解約月の翌月末日が返金日となります。

動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口よりお問合せをお願い致します。

万が一の事故に備えるため、賃貸借契約期間中は必ずご加入をお願いいたします。

■自転車・バイク 建物の管理会社へご連絡をお願いいたします。 ■駐車場 弊社管理のお部屋にお住いの方はエステムプランニングより申込用紙をお送りいたします。 ご相談窓口よりご連絡…

1.電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。 2.運転モードを「冷房」にし、温度を最低温度（機種によって異なる）に設定。 10分程度運転をし冷風が出るかご確認くだ…

お部屋の給気口を開けてください。 マンションの気密性が原因の場合は、給気口を開けていただくことで改善されます。

設備の修理・点検は下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ 万が一、誤った使用方法等による故障や、業者が訪問したが故障ではなかったなどの場合につきまして…

エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口よりお問合せをお願いいたします。

■家賃保証会社とお支払ご契約の方 家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。 <主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください オリコフォレント…

■家賃保証会社とお支払ご契約の方 家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。 <主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください オリコフォレント…

下記よりダウンロードをお願いいたします。 エステムクラブ利用方法…

下記よりご確認ください。 入居中の方へのご案内

電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みしてください。 こちらで解消されない場合は故障が考えられます。 温水洗浄便座の品番が確認できる箇所のお写真を撮影いただき、下記よりご申請を…

居室内に取扱説明書をまとめたファイルがございますのでご確認ください。 万が一見当たらない場合は、下記よりお問い合わせをお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

賃貸借契約期間中の変更はできません。

「賃貸借契約書 再発行受付」フォームよりお申し込みをお願いいたします。…

資料をお送りいたしますので、下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…

原則、一度受付けた解約申請を取り消しや変更することはできません。   やむを得ず、取り消しや変更を希望される場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願い…

弊社提携業者でエアコンクリーニングが可能です。 ご希望の際は下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ エステム安心クラブにご加入の方は特別価格での…