エステムプランニング
ESTEM PLANNING Co.,Ltd.
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自身で設置したエアコンを退去時に置いていってもよいか
ご自身で設置されたエアコンは必ず撤去していただきますようお願いいたします。 ※設備として備付けのものは撤去されないようご注意ください。
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エアコンのクリーニングを依頼したい
弊社提携業者でエアコンクリーニングが可能です。 ご希望の際は下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ エステム安心クラブにご加入の方は特別価格での…
入居者様向け
エアコンのリモコンが壊れた・リモコンがない
リモコンの電池をすべて新品に交換をしてください。 改善されない場合は、エアコン本体品番箇所及びリモコンの写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関する…
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エアコンからポンポンと音がする
1.お部屋の給気口を開けてください 2.24時間換気を常時作動させてください 3.キッチンのレンジフードは使用時以外はOFFにしてください 4.ベランダサッシを少し開けてください …
入居者様向け
エアコン室外機のホース(ドレンホース)の破損・不具合
破損・不具合箇所のお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。 お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ…
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エアコンの室外機から異音がする
電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。 こちらで解消されない場合は故障が考えられます。 エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下…
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エアコンから水漏れがする
1.お部屋の給気口を開けてください 2.24時間換気を常時作動させてください 3.キッチンのレンジフードは使用時以外はOFFにしてください 4.フィルターの掃除をしてください …
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エアコンが冷えない(暖まらない)
1.電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。 2.運転モードを「冷房」にし、温度を最低温度(機種によって異なる)に設定。 10分程度運転をし冷風が出るかご確認くだ…
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エアコンが動かない
電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。 解消されない場合は故障が考えられます。 エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下記よりご…
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