エステムプランニング
ESTEM PLANNING Co.,Ltd.
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退去時にブレーカーを落とす必要があるか
退去立会時に電気を使用しますので、ご入居者様でブレーカーを落とす必要はございません。
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自身で設置した家具・家電を退去時に置いていってもよいか
ご自身で設置された家具・家電は必ず撤去していただきますようお願いいたします。 ※設備として備付けのものは撤去されないようご注意ください。
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自身で設置したエアコンを退去時に置いていってもよいか
ご自身で設置されたエアコンは必ず撤去していただきますようお願いいたします。 ※設備として備付けのものは撤去されないようご注意ください。
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返却しなければならない設備の取扱説明書がない
紛失された場合や、入居時より設備の取扱説明書がない場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願いいたします。 (物件名・号室・お名前・お電話番号・内容をご記載ください)
入居者様向け
退去時にインターネットの配線撤去工事は必要か
配線撤去工事は不要です。 設置工事の際にコンセントカバーを取り替えている場合は、WiFiのパスワードシールの張り替えをお願いいたします。 インターネットの解約は必要になりますので、ご契約先…
入居者様向け
お部屋の解約申請を取り下げたい
原則、一度受付けた解約申請を取り消しや変更することはできません。 やむを得ず、取り消しや変更を希望される場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願い…
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解約申請時に転居先住所が決まっていない
郵送物が届く住所をご入力ください。
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解約の申請をしたが受付完了の案内が届かない
【エステムプランニング退去管理taikyo@estem-p.co.jp】よりメールが届いていないかご確認をお願いいたします。 ご申請日に受付完了のご案内が届いている場合がございます。 迷惑…
入居者様向け
解約の申込はいつまでに行えばいいか/最短の解約月について
賃貸借契約書で定められた予告期間前に所定の手続きを行っていただく必要がございます。 賃貸借契約書を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
入居者様向け
退去立会日の申請・変更方法を知りたい
退去立会日の申請・変更は下記よりご申請が可能です。 退去立会いの申請 お電話での受付は出来かねますのでご注意ください。 立会日時の変更は1週間前からキャンセル料が…
入居者様向け
退去立会いは契約者以外でもよいか
原則、ご契約者様による退去立会が必要です。 やむを得ず、ご契約者様が立会いできない場合には、代理人様での立会いも可能です。 その場合は委任状にご契約者様と代理人様の署名・押印したものを立会…
入居者様向け
退去立会い時に必要なものは何か
●お部屋の鍵もしくはカードキー オートロックキー・センサーキー・スペアキーを含みます。 ●賃貸借契約書 紛失された場合や、電子契約・法人様契約の場合は不要です。 ●設備の取扱説…
入居者様向け
退去立会いまでに必要な手続きを知りたい
下記ページより解約申請から退去立会いまでの流れ・必要な手続きをご確認いただけます。 お部屋の解約の流れについて…
入居者様向け
お部屋の解約申請から退去立会いまでの流れを知りたい
下記ページより解約申請から退去立会いまでの流れ・必要な手続きをご確認いただけます。 お部屋の解約の流れについて…
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お部屋を解約したい
お部屋の解約は下記よりご申請が可能です。 お部屋の解約の流れについて 法人契約の場合は、法人様より書面での解約申請が必要です。(要押印・FAXまたはメール可)…
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