下記よりダウンロードをお願いいたします。
エステムクラブ利用方法（https://estemclub.n-estem.co.jp/#merit）
ご連絡が必要です。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
■家賃保証会社とお支払ご契約の方
家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。
<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
オリコフォレントインシュア TEL：0570-030-660
オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
■エステムプランニングとお支払ご契約の方
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
水漏れの写真・動画をできるだけ多く撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
極めて緊急性の高いものにつきましては、以下の専用ダイヤルまでご連絡ください。
TEL：0120-992-431（受付時間10：00～18：00）
季節問わず年中全開してください（大雨･台風時は除く）
マンションは気密性が非常に高いので、閉じたままにしていると室内に様々な影響を及ぼします。
破れた状況・破損箇所の写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
割れた状況・破損箇所の写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
手摺に布団等を干されると、落下の可能性があり大変危険です。
物干竿へ干していただきますようお願いいたします。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
※弊社グループ会社エステム管理サービスが建物管理を行なっている物件に限ります
■自転車・バイク
建物の管理会社へご連絡をお願いいたします。
■駐車場
弊社管理のお部屋にお住いの方はエステムプランニングより申込用紙をお送りいたします。
ご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりご連絡をお願いいたします。
※弊社グループ会社：エステム管理サービスが建物管理を行なっている物件に限ります
配送会社様から建物の管理会社へご連絡いただきますようお願いいたします。
区分建物賃貸借契約書1ページ目【物件表示】欄をご確認ください。
居室内に取扱説明書をまとめたファイルがございますのでご確認ください。
万が一見当たらない場合は、下記よりお問い合わせをお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
ご入居期間中の電球や電池等の交換は、ご入居者様のご負担となります。
既設と同じものをご購入の上、交換いただきますようお願いいたします。
資料をお送りいたしますので、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
設備の修理・点検は下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
万が一、誤った使用方法等による故障や、業者が訪問したが故障ではなかったなどの場合につきましては、費用をご請求させていただきますので予めご了承ください。
下記よりご確認ください。
入居中の方へのご案内（https://www.estem-p.co.jp/tenants/）
退去立会時に電気を使用しますので、ご入居者様でブレーカーを落とす必要はございません。
消費電力の大きい家電（エアコン、電子レンジ、ドライヤーなど）を同時に使用するとブレーカーが落ちます。
電気会社へご契約のアンペア数をご確認ください。
契約アンペア数を超える電力を使用している場合もブレーカーが落ちます。
建物の管理会社へご相談ください。
建物の管理会社へご相談ください。
建物の管理会社へご相談ください。
インターネット会社にお問い合わせをお願いいたします。
建物管理会社の指定のインターネット会社【ヴィクトリースペックTEL：0120-088-061】までお問い合わせください。
※弊社グループ会社：エステム管理サービスが建物管理を行なっている物件に限ります
壁の埋込ルーターに記載されております。
記載がない場合は、ルーターに記載のインターネット会社にお問い合わせをお願いいたします。
玄関横のパイプスペース内の水道メーターバルブが開いているかご確認をお願いします。
また、コンロは点火していますか？
■コンロも点火しない場合
お支払い状況等、ガス会社へご確認ください。
ご契約状況に問題が無ければ、玄関横のパイプスペースにございますガスメーターの安全装置が作動していないかご確認ください。
安全装置が作動しておりましたら、解除作業をお願いいたします。
■コンロが点火している場合
主幹ブレーカーを下げ、数分後に再度上げてお湯が出るかどうかご確認ください。
改善されない場合は故障が考えられます。
玄関横パイプスペース内もしくはベランダにございます給湯器本体のメーカー品番写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
水栓に記載のメーカー品番の写真・水が漏れている写真を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.器具栓つまみを【点火】位置までいっぱい回していますか？数秒間点火位置にしてください。
2.ガスの元栓が開いているかご確認ください。
3.五徳・バーナーキャップ等部品がきちんとセットされているかご確認ください。
4.コンロの部品のご清掃をお願いいたします。
5.バーナーキャップが濡れている場合は水分を拭き取ってください。
6.電池の向き・ビニールがついていないかご確認の上、本数分全ての電池交換をお願いいたします。
こちらで改善されない場合は、故障が考えられます。
コンロ品番写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
コンロは点火していますか？
■コンロも点火しない場合
お支払い状況等、ガス会社へご確認ください。
ご契約状況に問題が無ければ、玄関横のパイプスペースにございますガスメーターの安全装置が作動していないかご確認ください。
安全装置が作動しておりましたら、解除作業をお願いいたします。
■コンロが点火している場合
主幹ブレーカーを下げ、数分後に再度上げてお湯が出るかどうかご確認ください。
改善されない場合は故障が考えられます。
玄関横パイプスペース内もしくはベランダにございます給湯器本体のメーカー品番写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
主幹ブレーカーを下げ、数分後に再度上げてください。
不具合が改善されるかどうかご確認お願いします。
改善されない場合は故障が考えられます。
浴室乾燥機リモコンに記載のメーカー品番写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.排水溝の目皿を外し、髪の毛等ゴミが付着している場合は取り除いてください。
2.パイプ洗浄剤を注ぎ、数時間放置した後、バケツなどに溜めた大量の水で一気に流してください。
こちらで改善されない場合は、お客様での対応が難しい詰まりの可能性がございます。
動画を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
動画を撮影いただき、下記より修理のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みしてください。
こちらで解消されない場合は故障が考えられます。
温水洗浄便座の品番が確認できる箇所のお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
タンク内に異物が入っていないかご確認ください。
異物等が確認できず原因が分からない場合は、故障が考えられます。
トイレタンク・トイレ便器・温水洗浄便座の品番のお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
※ご不便をお掛けしますが、不具合が解消されるまでトイレを使用するとき以外はトイレの給水栓を閉めてください。
ラバーカップのご使用をお願いいたします。
業者の手配をした場合、トイレの詰まりの修繕費用はご入居者様のご負担となります。
1.主幹ブレーカー、共同住宅用自動火災報知設備用のブレーカーが上がっているかご確認ください。
2.ブレーカーが落ちていない場合は、一度主幹ブレーカーを落とし、数分後に再度あげてリセット作業を行ってください。
改善されない場合は故障が考えられます。
下記より修理依頼のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.主幹ブレーカー、共同住宅用自動火災報知設備用のブレーカーが上がっているかご確認ください。
2.ブレーカーが落ちていない場合は、一度主幹ブレーカーを落とし、数分後に再度あげてリセット作業を行ってください。
改善されない場合は故障が考えられます。
下記より修理依頼のご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
ご自身で設置された家具・家電は必ず撤去していただきますようお願いいたします。
※設備として備付けのものは撤去されないようご注意ください。
ご自身で設置されたエアコンは必ず撤去していただきますようお願いいたします。
※設備として備付けのものは撤去されないようご注意ください。
弊社提携業者でエアコンクリーニングが可能です。
ご希望の際は下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
エステム安心クラブにご加入の方は特別価格でのご案内が可能です。
リモコンの電池をすべて新品に交換をしてください。
改善されない場合は、エアコン本体品番箇所及びリモコンの写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.お部屋の給気口を開けてください
2.24時間換気を常時作動させてください
3.キッチンのレンジフードは使用時以外はOFFにしてください
4.ベランダサッシを少し開けてください
ポンポン音の原因は、マンションの気密性が高いことにより、外の空気がエアコン内部を通る際に起こる音です。
エアコンの故障等ではございませんので、上記を行っていただくようにお願いいたします。
破損・不具合箇所のお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。
こちらで解消されない場合は故障が考えられます。
エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.お部屋の給気口を開けてください
2.24時間換気を常時作動させてください
3.キッチンのレンジフードは使用時以外はOFFにしてください
4.フィルターの掃除をしてください
これらを行っていただき、改善されるかどうか様子を見ていただきますようお願いいたします。
改善されない場合は故障が考えられます。
エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
1.電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。
2.運転モードを「冷房」にし、温度を最低温度（機種によって異なる）に設定。
10分程度運転をし冷風が出るかご確認ください。
冷風が出る場合は故障ではございませんので、設定のご調整をお願いいたします。
改善されない場合は故障が考えられます。
エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
電源プラグを抜き、5分後に再度電源プラグの差し込みをしてください。
解消されない場合は故障が考えられます。
エアコン本体品番箇所及び室外機の設置が確認できるお写真を撮影いただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
手をデジタルキーにかざし起動させた後にカードキーをかざしているでしょうか？（使用方法の確認）
それでも開錠しない場合は電池の消耗の可能性があります。
9V角型アルカリ電池と単三アルカリ電池：4本をご用意ください。
※パナソニックの新アルカリ乾電池 EVOLTA（エボルタ）は端末の電池ケースと不適合になります。
9V角型アルカリ電池を外側のデジタルキー本体の下部に押し当てて開錠又は施錠できるかお試しください。
開錠・施錠ができた場合はすみやかに電池交換（単三アルカリ電池：4本）をお願いいたします。
電池の消耗でもない場合は機器の故障が考えられます。
エラーの症状を動画で取っていただき、下記よりご申請をお願いいたします。
お部屋の不具合・修理に関するお問い合わせ（https://pages.n-estem.co.jp/estemp_bihin.html）
エステムプランニング TEL：06-7660-1122 までお電話をお願いいたします。
ご本人様確認をさせていただき、確認が取れましたらデジタルキーの暗証番号をお伝えいたします。
お伝えできるのはご契約者様（ご入居者様）に限ります。
スペアキー作成の申請フォームよりお申込みをお願いいたします。
スペアキー作成のお申し込み（https://pages.n-estem.co.jp/ep-key-spare.html）
なお、金額に関しては鍵の種類よって異なりますので、ご申請後にご連絡させていただきます。
鍵の貸出はご契約者様（ご入居者様）のみ可能です。
貸出には下記が必要です。
●顔写真付き本人確認書類
●鍵貸出保証金10,000円
ご連絡先
■大阪/神戸/京都/広島/その他エリア 大阪本社TEL：06-7660-1122
■東京/横浜 横浜支店TEL：045-227-8110
■名古屋 名古屋支店TEL：052-203-1152
弊社営業時間外にはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※営業時間外のお貸出しは出来ませんので予めご了承ください
鍵交換の申請フォームよりお申込みをお願いいたします。
鍵交換のお申込み（https://www.estem-p.co.jp/form/key-change/）
お部屋の給気口を開けてください。
マンションの気密性が原因の場合は、給気口を開けていただくことで改善されます。
電気とガスが同日解約になります。
退去立会日以降のお日にちで、マンションの管理人が勤務している曜日・時間帯にて解約をお願いします。
お部屋の解約と同時に自動解約となります。
解約の手続きは不要です。
保険証券をご用意いただき、ご加入している保険会社をご確認ください。
当社指定の火災保険にご加入いただいている方につきましては、下記までご連絡をお願いいたします。
※ご加入時期によって異なります
■東京海上ウエスト少額短期保険株式会社
TEL：0120-004-593（営業時間平日9：30～17：00）
■SBI日本少額短期保険株式会社
TEL：0120-071-161（営業時間平日：9:00～17:00）
電気・水道は退去立会時のルームチェックでも使用しますので、退去立会日終日をもって解約をお願いいたします。
ガスは退去立会日よりも前に解約をお願いいたします。（ガス会社とお客様での閉栓立会いが必要です）
個人でインターネット回線をご契約されている方は、ご契約先へ解約のご連絡が必要です。
敷地内駐車場・駐輪場・バイク置場を借りている方は建物の管理会社へ解約のご連絡をお願いいたします。
弊社では解約をお受けできませんのでご注意ください。
原則、お部屋の解約月の翌月末日が返金日となります。
賃貸借契約書の契約条項第21条（原状回復及び明渡し）1(3)
に記載がある方はエアコンクリーニング代12,000円（税別）を退去立会時の精算書に計上させていただきます。
退去立会時にお渡しさせていただく「保証金・敷金精算確認書」が請求書となります。
弊社または家賃保証会社より請求書をお送りすることはありません。
法人契約の場合は後日、法人様宛に請求書をお送りさせていただきます。※一部法人契約を除く
解約月のお家賃は「月割り精算」です。
退去立会日に関わらず、解約月末日までの満額家賃が発生いたします。※一部例外がございます
お支払方法に関しては、ご加入の保証会社等によって変わりますので退去立会時にご案内させていただきます。
■振込の場合
退去立会日から1週間以内にお支払が必要です。
■保証会社経由でのお支払の場合
解約月の2ヶ月後にお家賃と同じ方法でお支払いいただきます。
退去費用は退去立会い後に確定するため、前もって退去費用をお答えすることはできません。
契約時に決まっている退去時に必ずかかる費用については賃貸借契約書をご確認ください。
紛失された場合や、入居時より設備の取扱説明書がない場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願いいたします。
（物件名・号室・お名前・お電話番号・内容をご記載ください）
配線撤去工事は不要です。
設置工事の際にコンセントカバーを取り替えている場合は、Wi-Fiのパスワードシールの張り替えをお願いいたします。
インターネットの解約は必要になりますので、ご契約先へ解約のご連絡をお願いいたします。
原則、一度受付けた解約申請を取り消しや変更することはできません。
やむを得ず、取り消しや変更を希望される場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願いいたします。
（物件名・号室・お名前・お電話番号・内容をご記載ください）
ご連絡いただいた時点では取り消しや変更の確約をすることはできません。
担当者より追ってご連絡させていただきます。
※次のお客様のご契約が決まっている場合等は取り消しや変更はできません。
その場合は、一度確定している解約月末日までにお部屋の明渡しが必要です。
郵送物が届く住所をご入力ください。
【エステムプランニング退去管理taikyo@estem-p.co.jp】よりメールが届いていないかご確認をお願いいたします。
ご申請日に受付完了のご案内が届いている場合がございます。
迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますので、合わせてご確認をお願いします。
到着が確認できない場合は【kaiyaku@estem-p.co.jp】までご連絡をお願いいたします。
（物件名・号室・お名前・お電話番号・内容をご記載ください）
賃貸借契約書で定められた予告期間前に所定の手続きを行っていただく必要がございます。
賃貸借契約書を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
退去立会日の申請・変更は下記よりご申請が可能です。
退去立会いの申請（https://www.estem-p.co.jp/form/tachiai/）
お電話での受付は出来かねますのでご注意ください。
立会日時の変更は1週間前からキャンセル料が発生いたします。
立会日の１週間前から前々日まで：5,000円（税別）
立会日の前日・立会日当日：10,000円（税別）
当日、予定時間に間に合わない：10,000円（税別）
原則、ご契約者様による退去立会が必要です。
やむを得ず、ご契約者様が立会いできない場合には、代理人様での立会いも可能です。
その場合は委任状にご契約者様と代理人様の署名・押印したものを立会日当日にご持参ください。
退去立会い委任状（https://www.estem-p.co.jp/document/tachiai_ininjo.pdf）
●お部屋の鍵もしくはカードキー
オートロックキー・センサーキー・スペアキーを含みます。
●賃貸借契約書
紛失された場合や、電子契約・法人様契約の場合は不要です。
●設備の取扱説明書ファイル
入居時、室内に保管されていたものをご用意ください。
●印鑑（認印可）
※エアコンのリモコン、洗濯パンエルボ等の備え付け備品がお引越しの荷物に紛れやすいので十分にご注意ください。
下記ページより解約申請から退去立会いまでの流れ・必要な手続きをご確認いただけます。
お部屋の解約の流れについて（https://www.estem-p.co.jp/tenants/moving-out.html）
下記ページより解約申請から退去立会いまでの流れ・必要な手続きをご確認いただけます。
お部屋の解約の流れについて（https://www.estem-p.co.jp/tenants/moving-out.html）
お部屋の解約は下記よりご申請が可能です。
お部屋の解約の流れについて（https://www.estem-p.co.jp/tenants/moving-out.html）
法人契約の場合は、法人様より書面での解約申請が必要です。（要押印・FAXまたはメール可）
万が一の事故に備えるため、賃貸借契約期間中は必ずご加入をお願いいたします。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
補償内容は下記の通りです。※ご加入している保険会社をご確認ください
SBI日本少額短期保険株式会社（https://www.n-ssi.co.jp/catalogue/rent/room_grande3.html）
東京海上WEST少額短期保険株式会社（https://www.twssi.co.jp/neo/）
飼育可能かどうかはご契約内容により異なります。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願い致します。
賃貸借契約期間中の変更はできません。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願い致します。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願い致します。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願い致します。
弊社より郵送しております「契約更新のお知らせ」をご確認ください。
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願い致します。
エステムクラブ（アプリ）またはホームページ内の『ご相談窓口』より必要となる領収書の内容を記載していただき、発行申請をお願いいたします。
※領収書は電子発行となります。
■家賃保証会社とお支払ご契約の方
家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。
<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
オリコフォレントインシュア TEL：0570-030-660
オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
■エステムプランニングとお支払ご契約の方
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
■家賃保証会社とお支払ご契約の方
家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。
<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
オリコフォレントインシュア TEL：0570-030-660
オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
■エステムプランニングとお支払ご契約の方
エステムクラブ（アプリ）またはご相談窓口（https://www.estem-p.co.jp/form/ep_inquiry/）よりお問合せをお願いいたします。
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■家賃保証会社とお支払ご契約の方
家賃保証会社までご連絡をお願いいたします。
<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
オリコフォレントインシュア TEL：0570-030-660
オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
■エステムプランニングとお支払ご契約の方
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■家賃保証会社とお支払ご契約の方
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<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
オリコフォレントインシュア TEL：0570-030-660
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ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
■エステムプランニングとお支払ご契約の方
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<主な保証会社の連絡先>※ご加入中の保証会社は契約時の書類をご確認ください
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オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
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全保連 TEL：06-7178-8750
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クレジットカード払いは対応しておりません。
■家賃保証会社とお支払ご契約の方
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オリエントコーポレーション TEL：0570-200-193
日本セーフティー TEL：06-6225-9000
ルームバンクインシュア TEL：03-5468-3315
りそなカード TEL：06-6203-9511
全保連 TEL：06-7178-8750
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